電腦維修服務條款

政策&法律

客戶不得利用 KZquare 服務直接或間接觸犯香港特別行政區之法律。任何由於客戶使用 KZquare 服務而引起的任何相關法律責任均由客戶自行承擔,與 KZquare 無關。

抵觸香港法律

本服務條款明確禁止客戶使用 KZquare 的服務進行非法活動。因此,用戶同意 KZquare 可能會透露任何和所有用戶信息,以任何執法代理人,或提供至香港合法的組織。此外 KZquare 有權終止所有服務,規定在本協議。

申請人資料

申請時客戶所提供的資料必須正確,如果日後有任何退款的可能或申訴要求,KZquare 只會與申請時所填的申請人或申請人指定的人聯絡和協商。KZquare 只認可申請時填寫的申請人為可退款的人。
客戶有義務在個人聯絡資料更新後及時通知 KZquare,如果 KZquare 無法及時聯絡客戶,KZquare 有權考慮先暫停服務直到聯絡到客戶為止。

電腦維修收費

電腦維修有三個收費,分別為:電腦檢查費、電腦維修費及硬件更換費。
電腦檢查費是檢查電腦後發現無法維修或客戶選擇不維修才收取,而檢查後需要維修服務則不用收取檢查費,只收取維修費及按需要收取硬件更換費。(適用於上門電腦維修)
電腦維修費會視乎問題的複雜性而定。除此之外,亦會按需要上門維修或無需上門維修而定。
硬件更換費將視乎需要更換硬件的費用而定(並不是所有電腦維修都需要更換硬件,更換硬件是視乎問題而定)
所有在 KZqaure 網站上的收費資料僅供參巧,並以最終報價為準。
所有費用可先報價,而 KZquare 保留合理調整最終收費的權利。

上門維修

客戶需提供正確地址及聯絡方法,及確保在預約的時間有人應門,否則 KZquare 保留收取對錯誤地址、等候時間的額外費用。

透過遠端控制維修

KZquare 會提供遠端控制軟件及安裝指引,客戶需自行安裝遠端控制軟件到需要維修的電腦上。

資料備份

KZquare 會努力保存客戶的資料,但對於客戶存放在需要維修的電腦上的數據並無保管責任,若客戶認為有需要,請自行備份數據。不論任何情況,KZquare 不會因為數據遺失負上任何責任,包括(但不限於)直接或間接的可衡量金錢損失,或其他直接或間接不可衡量之任何損失!

責任風險

KZquare 有責任提供穩定可靠的電腦維修服務予客戶,若客戶因使用 KZquare 提供之服務而招致任何損失或責任均與 KZquare 無關,客戶申請服務前需自行衡量及承擔一切使用 KZquare 服務可能帶來的潛在責任風險及損失。

終止服務

客戶如欲終止服務,必須於提前十二小時向 KZqaure 發出通知。而客戶預先支付的費用(如有)將不會退還,KZquare 將會維持正常服務直到有關預支費用耗盡為止。
KZqaure 有權主動向客戶提出終止服務,並於終止前十二小時向客戶發出通知。而客戶預先支付的費用(如有)將不會退還,KZquare 將會維持正常服務直到有關預支費用耗盡為止。

服務條款變動及有效性

訪問、使用或申請 KZquare 的服務,即表明您己完全接受和服從 KZquare 的服務條款。
KZquare 有權在任何時間對 KZquare 的服務條款進行修改,修訂,增加,刪除,解釋及註釋,如有任何爭議,以 KZquare 最後決定及最後解釋為準。

更新時間:01/04/2018